Возврат товара продавцу
Магазин осуществляет возврат и обмен товаров согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».
Срок возврата и обмена
Обмен и возврат товаров, приобретённых на сайте budmagazin.com.ua, возможен в течение 14 дней с момента получения товара покупателем.
Условия возврата для товаров надлежащего качества.
Для возврата или обмена товара необходимо соблюдать следующие условия:
- товар не был в употреблении и не имеет следов эксплуатации потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене/возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену.
Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счёт покупателя. В случае необходимости возврата товаров надлежащего качества покупателю необходимо позвонить по номеру +38066-204-11-33 и сообщить о намерении вернуть оплаченный товар или воспользоваться формой для возврата товара.
- привезите товар в пункт самовывоза или отправьте нам товар перевозчиком, оплатив его услуги;
- сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара;
- после получения и проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение трёх рабочих дней.
Адрес для возврата: актуальный адрес для возврата можно узнать по телефонам - 066-204-11-33, 068-204-11-33
Условия возврата для товаров ненадлежащего качества (бракованных товаров)
Если товар ненадлежащего качества, покупатель может отказаться от него на почте или оформить возврат. Для этого позвоните по номеру +38066-204-11-33 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар.
- привезите товар в пункт самовывоза или отправьте нам товар перевозчиком, оплатив его услуги;
- сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара;
- после получения и проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение трёх рабочих дней.
Адрес для возврата: актуальный адрес для возврата можно узнать по телефонам - 066-204-11-33, 068-204-11-33
Если товар не приехал к покупателю по вине службы доставки, по согласию обеих сторон возможна повторная отправка заказа. Если покупатель отказался от товара в почтовом отделении, то стоимость доставки оплачиваем мы.
Сроки возврата средств за возврат товара: Срок возврата денег при возврате через отделение Новой Почты составляет 1-3 дня с момента поступления товара на склад.*
* При условии, что покупателем выполнены все условия возврата товара и приложены все документы.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», в случае, если покупатель хочет вернуть/обменять товар, который заказал, и при этом товар соответствует заявленному качеству и комплектации — он должен оплатить все расходы, связанные с пересылкой товара в обе стороны.
